Na kasi ispred mene baka i mlada žena: Lekcija o bontonu i pravdi koju ću pamtiti zauvek

Stajala sam u redu na kasi i posmatrala prizor koji me je naterao da razmislim o ljudima i ponašanju koje svakodnevno srećemo.
Ispred mene je stajala starija baka, u rukama je držala nekoliko jabuka i sitan novac koji je pažljivo brojala. Ispred nje su bili mladi par, upadljivo obučeni i očigledno nestrpljivi.

Dok je baka pokušavala da prebroji kovanice, nekoliko joj je ispalo na pod. Polako se sagnula da ih podigne, a par iza nje je počeo da uzdiše, prevrće očima i komentariše nezadovoljno.

Neprijatna scena na kasi

Kasirka je u tom trenutku, bez mnogo strpljenja, pomerila bakin račun u stranu i počela da uslužuje sledeće kupce.
„Hoće li to više, bako? Prebrojte novac pa se vratite“, rekla je i gurnula jabuke na stranu.

„Ko ju je pustio kad očigledno nema para?“, dodala je mlada žena pored nje.
„Toga ima stalno, dolaze zbog akcija za penzionere“, odgovorila je kasirka.

U tom trenutku nisam mogla da ćutim.
„Pričate li tako i o svojim roditeljima?“, pitala sam, na šta mi je kasirka odbrusila:
„Vi nemate pojma kako je nama svaki dan s njima!“

Neočekivani obrt

Tada se iz reda iza mene izdvojio muškarac srednjih godina, uredno obučen, sa sveskom u ruci. Pristupio je kasi, pozdravio kasirku i tiho rekao obezbeđenju:
„Molim vas, odvedite baku i recite joj da uzme sve što joj je potrebno.“

Zatim se obratio kasirki:
„Vi ćete platiti bakin račun, a potom i odgovarati po pravilniku.“

Kasirka ga je zbunjeno pitala ko je on, a on je mirno odgovorio:
„Ja sam menadžer ovog lanca prodavnica.“

Lekcija o poštovanju

Nastala je tišina. Par i kasirka su ostali bez reči, a ja sam se samo nasmešila. Kasnije sam kod kuće prepričala događaj porodici.
Rekli su mi: „Nemoj da se raduješ tuđoj nesreći.“
Ali ja se nisam radovala ničijoj nesreći — radovala sam se pravdi.

Ovaj trenutak me je podsetio da ljubaznost ništa ne košta, a mnogo znači onome ko je primi.